LEGAL REFERENCE

we55rucg গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন ডেটা এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা...

এনক্রিপটেড স্টোরেজপেমেন্ট ডেটা সিকিউরিটিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলতথ্য মুছে ফেলার অধিকারযেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়
we55rucg we55rucg গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত বা ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে যদি আপনার প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট বোতামটি ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা এক্সপোর্ট, মুছে ফেলা বা আপডেট করার...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা কী করি

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে we55rucg প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিপোজিট পছন্দগুলি শুধুমাত্র...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত লবি, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে পাঠানো প্রতিটি ডেটা...

টু-ফ্যাক্টর সাইন-ইন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং লগইনের সময় একটি SMS কোড চাওয়া হবে। এটি আপনার পাসওয়ার্ড কারো হাতে...

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটাবেস এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা আপনার...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে পেমেন্ট গেটওয়ে একটি টোকেন দেয় যা আমরা...

সেশন টাইম-আউট

আপনি যদি ১৫ মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার লবি সেশন লগ আউট করি। এটি নিশ্চিত করে যে...

ডেটা রিটেনশন পলিসি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি যা স্থানীয় আইনের প্রয়োজন। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য যেমন ফোন...

নীতি তুলনা

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মিলে যায়

we55rucg প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাগুলি একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ কাঠামো তৈরি করতে। এই চার্টটি দেখায় কোন নীতি কী কভার করে যাতে আপনি সঠিক জায়গায় উত্তর খুঁজে...

01

ডেটা সংগ্রহ

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন। শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি কোন তথ্য দেওয়ার জন্য সম্মত হন যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন।

02

পেমেন্ট রেকর্ড

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত করি। শর্তাবলী আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা এবং আইডি যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে।

03

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

গোপনীয়তা নীতি আলোচনা করে আমরা কীভাবে আপনার লগইন শংসাপত্র এবং সেশন টোকেন সংরক্ষণ করি। শর্তাবলী নির্দিষ্ট করে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখতে সম্মত হন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবেন।

04

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন বাহ্যিক পরিষেবা – পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম স্টুডিও – আপনার ডেটা দেখতে পারে। শর্তাবলী আপনার লবি ব্যবহারের বিষয়ে সেই শেয়ারিংয়ের জন্য আপনার সম্মতি পায়।

05

সেশন লগিং

গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার স্লট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার ইতিহাস কতদিন রাখি। দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখায় আপনি কীভাবে সীমা নির্ধারণ করতে সেই ডেটা ব্যবহার করতে পারেন।

06

ডেটা মুছে ফেলা

গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া কভার করে। শর্তাবলী উল্লেখ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমরা কিছু আইনি রেকর্ড রাখি।

07

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। শর্তাবলী নির্ধারণ করে আপনি আপডেট হওয়ার পরে লবি ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মত হন।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

we55rucg প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠার মূল উপাদান

আমরা গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি এমনভাবে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত নির্দিষ্ট বিষয় খুঁজে পান – ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ সময়কাল, আপনার অধিকার এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ। প্রতিটি উপাদান আপনার অ্যাকাউন্টে...

পলিসি সেকশন মেনু প্রতিটি গোপনীয়তা টপিক – সংগ্রহ, ব্যবহার, স্টোরেজ, শেয়ারিং, আপনার অধিকার...
সংগৃহীত ডেটা টেবিল আমরা একটি টেবিল দেখাই যা তালিকাভুক্ত করে আমরা কী ডেটা...
স্টোরেজ টাইমলাইন একটি টাইমলাইন চার্ট দেখায় আমরা বিভিন্ন ডেটা টাইপ কতদিন রাখি...
তৃতীয় পক্ষ তালিকা আমরা নাম উল্লেখ করি কোন বাহ্যিক পরিষেবা – পেমেন্ট গেটওয়ে...
আপনার অধিকার চেকলিস্ট একটি চেকলিস্ট ফরম্যাটে আপনার ডেটা অধিকার – ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ...
সাপোর্ট কন্টাক্ট কার্ড পৃষ্ঠার নীচে একটি কার্ড লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়, পরিচয় যাচাই করা যায় এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই ডেটা এনক্রিপটেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে।

আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে পেমেন্ট গেটওয়ে একটি সুরক্ষিত টোকেন দেয় যা আমরা ভবিষ্যতের লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি এবং আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট তথ্য পেমেন্ট পরিষেবার সাথে এনক্রিপ্ট থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন রেকর্ড এবং টোকেন সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।

হ্যাঁ, আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি ফাইল পাঠাব। ফাইলটিতে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লবি ইতিহাস এবং লেনদেন লগ থাকবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখি যা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয়কারী যেমন নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর ছয় মাসের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই সময়কাল অনুসরণ করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও সেশন যাচাইকরণের জন্য আপনার ডেটা শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য আপনার নাম এবং পরিমাণ দেখে কিন্তু লবি ইতিহাস দেখে না। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ডেটা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত পরিচয়কারী মুছে দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা লেনদেন লগ তিন বছরের জন্য রাখতে বাধ্য কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগের বিবরণ স্থায়ীভাবে সরানো হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং ইমেইল, SMS বিজ্ঞপ্তি এবং লবি টিপস বন্ধ করুন। আপনি সেখানে টু-ফ্যাক্টর লগইনও সক্ষম করতে পারেন এবং সাম্প্রতিক সেশন লগ পর্যালোচনা করতে পারেন।